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Livraison et suivi de commande

Livraison et suivi de commande


Modes de livraison

Tous nos colis sont expédiés après réception de votre paiement. Pour les livraisons en France, Luxembourg et Belgique, nous livrons avec le transporteur United Parcel Service ( UPS ).

Vous pouvez choisir le mode de livraison.


UPS Standard (numéro de suivi)

Ups Standard : Colis livré à votre domicile ou lieu de travail en 48h/72h après l’expédition. La livraisons est assurée pour une valeur* limitée à 100 euros par colis/envoi.Si vous n'êtes pas chez vous, le chauffeur vous déposera un avis de passage vous permettant d'aller retirer votre colis dans un Access Point Ups le plus proche.


UPS Insurance (assurance+ signature obligatoire).

Ups Insurance : Colis livré à votre domicile ou lieu de travail en 24h/48h après l’expédition. La livraisons se fait contre signature obligatoire et assurée pour une valeur* limitée à 1000 euros par colis/envoi. Si vous n'êtes pas chez vous, le chauffeur représentera le colis 2 fois ou déposera un avis de passage vous permettant d'aller retirer votre colis dans un Access Point Ups le plus proche.


Délai d'expédition des commandes

Le délai d'expédition d'une commande, à compter de son enregistrement, est de 24h pour les articles mentionnés en stock. Lors de certaines périodes chargées (périodes estivales, pont lié à un jour férie, fin d'année) ce délai peut exceptionnellement s'allonger de 24 à 48 heures.

Les délais de livraison ne comprennent pas les samedis, dimanches ni les jours fériés.

En cas de force majeure (e.a. intempéries, grèves, ou dysfonctionnements du prestataire United Parcel Service) PowerMaster-Shop s'efforcera de tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.


Frais d'expédition

Les frais d’expédition sont calculés et indiqués automatiquement lorsque vous mettez un produit dans votre panier client sur le site PowerMaster-Shop. Ces frais sont établis en fonction du mode de livraison retenu, de la catégorie d'articles et de votre adresse de livraison.

Nos frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention, les frais de ports et assurances*. Nos colis sont surdimensionnés et protégés. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule et unique commande pour réduire vos frais d'expédition.


Les tarifs mentionnés sont valables uniquement pour la France Métropolitaine (hors DOM-TOM et île de Corse) , Luxembourg et Belgique


Frais de livraison : montant 0 €< 199 € d'achats TTC

6.50 €   (+2.50 € de supplément avec UPS Insurance)

Frais de livraison : montant 200 € >< 299 € d'achats TTC

7.50 €   (+3.50 € de supplément avec UPS Insurance)

Frais de livraison : montant 300 € >< 399 € d'achats TTC

10.50 €   (+4.50 €  de supplément avec UPS Insurance)

Plus de 400 € d'achats TTC

Gratuit **

** La livraison est offerte dès 400 € d’achats TTC. Cette gratuité s'applique exclusivement dans le cadre d'une livraison via le service UPS Standard (numéro de suivi).



Suivi de commande en ligne

Chez PowerMaster-Shop, vous pouvez suivre en ligne l'avancement de votre commande. À tout instant il vous est possible de :

    - Vérifier si votre commande a bien été enregistrée,

    - Savoir si votre commande est en cours de traitement,

    - Suivre en ligne l'acheminement de vos produits grâce au numéro de suivi communiqué par notre prestataire Ups France.